window7系統網絡復印機無法打印解決方法

有客戶打電話簡節辦公詢問復印機沒有辦法打印的問題，原因是他把電腦的操作系統從window XP換成了window 7之后，網絡復印機無法打印了。常見的網絡復印機無法打印故障還有很多，總的思路來說就是分別巡查網絡，系統設置，復印機這3方面問題，只要調試網絡連通正常，系統防火墻(作用：信息安全防護)和協議、用戶設置正確，復印機驅動安裝正確、工作正常，基本可以解決問題。接下來簡節辦公分析window 7系統網絡復印機無法打印的問題和解決方法。

　　因為WIN7系統機器都要開啟以下服務或協議和來賓賬戶。一體機租賃最大的優勢就是能夠為企業節省辦公成本，會算賬的老板都會選擇復印機租賃的。所以我們在巡查問題前先把事先工作做好，操作控制方法如下。

　　1、網卡 ;本地連接 ;屬性的 ;Microsoft 網絡的文件和復印機共享 ;協議和TCP/IP協議正確安裝；
　　2、在 ;我的電腦 ;右鍵點擊 ;管理 ;選擇 ;服務與應用程序 ;點擊 ;服務 ;在里邊找到 ;Print Spooler ;項啟動。打印機出租可以根據單位復印量的適時需要，更換更新性能合適的設備。維修時間有限，可在約定時間內提供備用機等方案，有效減少誤工。
　　3、啟用GUEST用戶， ;計算機管理;中選擇 ;用戶 ；將右側GUEST常規選項中 ;賬戶已禁用 ;對勾取消，控制裝飾面板--系統和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用戶權利指派里， ;從網絡訪問此計算機 ;中加入guest帳戶，而 ;拒絕從網絡訪問這臺計算機 ;中刪除guest帳戶；
　　后我們開始分析導致網絡復印機沒有辦法打印的四種情況，Win7下無法找到網絡復印機；
　　1、要查看網絡是否連通，WIN7系統的機器需要能夠正常連入網絡，巡查機器IP設置是否正確,并且要和復印機在同一工作組內；
　　2、PING網絡復印機IP地址，如果是局域網內的共享主機連接的復印機，則要PING復印機連接的主機的IP地址，如果無法PING通，則需要查看復印機IP地址或共享復印機的主機IP是否正確設置，如果能PING通，但是無法打開網絡復印機管理(guǎn lǐ)頁面，說明復印機和其他設備IP沖突，更改IP測試；
　　3、如果IP設置都正確，有可能是網線或端口故障，查看WIN7系統的機器和網絡復印機的網卡指示燈是否正常，替換網線測試。
　　注：網絡復印機查看IP地址，可以通過打印測試頁，查看測試頁上打印的地址；
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