全國服務熱線 1、硒鼓的安裝 對于硒鼓的安裝，先要將硒鼓從包裝袋中取出，抽出密封條。注意一定要將密封條完全抽出，曾經就有沒有抽出密封條而打印不出來的案例。再以硒鼓的軸心為軸轉動，使鼓粉在硒鼓（打印機耗材）中分布均勻，這樣可以使打印質量提高。
2.露白軌跡線 最有可能是沒墨粉了。將硒鼓取出，輕微左右晃動，再放入打印機內，如打印效果明顯有改善，則說明硒鼓內的碳粉不多了；若確認碳粉充足時也出現露白軌跡，則問題要嚴重一些，需要更換硒鼓。
3.連續打印時丟失內容 文件的前面的頁面能夠正常打印，但后面的頁面會丟失內容或者文字出現黑塊甚至全黑或全白，而分頁打印時卻又正常。這是由于該文件的頁面描述信息量相對比較復雜，造成了打印機內存的不足。可以將打印機的分辨率降低一個檔次實施打印，最好的解決方法當然是添加打印機的內存。
4.打印紙面出現碳粉污點 用干燥清潔的軟布擦拭打印機內部的紙道，以去除紙道內遺留的碳粉（打印機耗材）；打印每頁只有一個字的三頁文件，用來清潔打印機內部的部件；選擇高質量的打印紙；如果還存在問題，可能需要更換碳粉盒或硒鼓。
5.打印出現亂碼 打印機自檢，以判斷打印機本身是否存在硬件故障；檢測打印機的電纜及連接（在DOS命令狀態下，進入一個文件不太多的目錄，鍵入“dir>prn”并回車）；在Window下打印測試頁，以確定打印機驅動程序是否正確安裝；檢查應用程序本身是否存在問題。
6.更換主板或微機后不能打印 可能是并口類型設置不對，需要在標準打印端口和ECP打印端口之間轉換一下。可以在BIOS設置中進行更改，也可以在“控制面板”→“系統”→“設備管理”→“端口”→“打印機端口”→“屬性”→“驅動程序”→“更改驅動程序”→“顯示所有設備”中，將“ECP打印端口”和“打印機端口”互換。
7、出現平行的白線 一般來說是由于硒鼓內的碳粉不多了。可以將硒鼓取出，左右晃動，再放入機內，如打印正常，說明硒鼓內的碳粉不多了；若打印時還有白線，則需要更換新的硒鼓。
8、處理卡紙的方法卡紙的毛病很常見。在放置紙張時將紙邊用手抹平，用卡紙片緊卡住紙張兩邊，可以有效地避免卡紙。當卡紙時，也別著急。先打開打印機翻蓋，取出硒鼓（打印機耗材），將打印機左側的綠色開關向上扳，這樣可以擴大卷紙器的縫隙。再用雙手輕輕拽出被卡住的紙張，此時注意不要用力過猛，拉斷紙張
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