全國服務熱線1、避免在高溫、高濕、高寒的環(huán)境下使用或存放，避免長時間暴露在強光下；
2、硒鼓（打印機耗材）在未使用時不要撕開黑包裝袋，不要隨便打開硒鼓上的感光鼓蓋板，以免鼓芯劃傷或受強光照射而使鼓芯報廢；
3、不要隨意用手去觸摸鼓芯或轉動鼓芯，鼓芯轉動時要注意方向，若旋轉方向不對，會損壞零件造成打印時漏粉或有打印污跡；
4、硒鼓在使用前不要撕開封條，否則墨粉容易受潮結塊，造成打印色淡；
5、更換硒鼓時，最好用吸塵器或軟布清潔打印機內殘留的墨粉或紙屑，切忌將墨粉吹到里面；
6、硒鼓新上機前應握住手柄以水平方向搖晃4—5次，以使墨粉疏松并且分布均勻，然后再將密封條拉出，這樣有利于打印顏色均勻；
7、選擇打印紙張時，不要使用折皺、切口不齊或過厚、過硬等打印介質，否則會影響打印質量以及縮短感光鼓的壽命；
硒鼓小知識
硒鼓的安裝對于硒鼓的安裝，先要將硒鼓從包裝袋中取出，抽出密封條。注意一定要將密封條完全抽出，曾經(jīng)就有沒有抽出密封條而打印不出來的案例。再以硒鼓的軸心為軸轉動，使鼓粉在硒鼓中分布均勻，這樣可以使打印質量提高。二、出現(xiàn)平行的白線一般來說是由于硒鼓內的碳粉不多了。可以將硒鼓取出，左右晃動，再放入機內，如打印正常，說明硒鼓內的碳粉不多了；若打印時還有白線，則需要更換新的硒鼓。三、處理卡紙的方法卡紙的毛病很常見。在放置紙張時將紙邊用手抹平，用卡紙片緊卡住紙張兩邊，可以有效地避免卡紙。當卡紙時，也別著急。先打開打印機翻蓋，取出硒鼓，將打印機左側的綠色開關向上扳，這樣可以擴大卷紙器的縫隙。再用雙手輕輕拽出被卡住的紙張，此時注意不要用力過猛，拉斷紙張。
硒鼓的維護
激光打印機的硒鼓為有機硅光導體，存在著工作疲勞問題，因此，連續(xù)工作時間不可太長，若輸出量很大，可在工作一段時間后停下來休一會兒再繼續(xù)輸出。有的用戶用兩個粉盒來交替工作，也是一種辦法。至于硒鼓的保養(yǎng)維護，一般可這樣進行：
(1)小心地拆下硒鼓組件，用脫脂棉花將表面擦拭干凈，但不能用力，以防將硒鼓表層劃壞。
(2)用脫脂棉花蘸硒鼓專用清潔劑擦試硒鼓表面。擦拭時應采取螺旋劃圈式的方法，擦亮后立即用脫脂棉花把清潔劑擦干凈。
(3)用裝有滑石粉的紗布在鼓表面上輕輕地拍一層滑石粉，即可裝回使用。
(4)平常在更換墨粉時要注意把廢粉收集倉中的廢粉清理干凈，以免影響輸出效果。因為廢粉堆積太多時，首先會出現(xiàn)“漏粉”現(xiàn)象，即在輸出的樣稿上(一般是縱向上)出現(xiàn)不規(guī)則的黑點、黑塊，如若不加以排除而繼續(xù)使用，過一段時間在“漏粉”處會出現(xiàn)嚴重底灰(并有縱向劃痕)。產(chǎn)生這種故障的原因是起先廢粉堆積過滿，使再產(chǎn)生的廢粉無法進入廢粉創(chuàng)倉，而廢粉倉中的廢粉也會不斷“擠”出來而產(chǎn)生“漏粉”現(xiàn)象，接著，由于廢粉中包含著紙灰、纖維等臟物，較粗糙，與硒鼓長時間摩擦，而且越來越緊，壓力越來越大，最終將硒鼓表面的感光膜磨掉了，硒鼓就損壞了。因此輸出的紙樣底灰嚴重，由于它們一直是縱向摩擦，因此在底灰中可見到縱向劃痕。所以，在發(fā)現(xiàn)輸出“漏粉”時就馬上清理廢粉倉。
最后應注意，
1、硒鼓清潔要盡量避光。環(huán)保硒鼓使用小常識安裝使用環(huán)境：溫度10-330C，相對濕度20-80%。
2、使用合適的打印介質：不要使用切口不齊、撕裂、折皺、卷邊、破孔及有釘書釘?shù)募垼贿^厚、過硬的紙（特別是名片紙）會很快磨傷感光鼓，盡量少用；打印膠片時，某些膠片的涂層會溶化粘結在定影輥上，造成永久的損害，所以要特別注意膠片的選擇。
3、在更換硒鼓時，最好用吸塵器清洗機內放置粉盒的地方，用軟布清潔紙道上積聚的紙屑和碳粉，外露的電接觸片可用棉簽蘸酒精擦拭，以保持良好的電接觸性。否則，可能會導致打印色淺。
4、要檢查感光鼓是否轉動靈活，只需朝鼓保護罩推開的方向推動感光鼓齒輪一周即可（74A與3903A則相反）。如用戶倒轉感光鼓，會使碳粉堆積在磁輥與出粉刀之間，造成漏粉。
5、硒鼓使用前要擺動粉盒6-8次，以使碳粉疏松并分布均勻，然后將封條拉出來，再將碳粉盒放入打印機中。
6、一般情況下，如果機器出現(xiàn)TONERLOW的標志，打印品會出現(xiàn)色淺現(xiàn)象，此時可搖一搖粉盒，還可以再打印40-50張。